챗GPT, 미드저니 등 실제 도구 사용법과 프롬프트 공유
맞벌이 부부가 매년 놓치는 카드공제 최적화 포인트 5가지와, 실전에서 바로 적용 가능한 ‘몰아주기’ 실행 순서(체크리스트 포함). 매일 엑셀 반복 작업에 시달리던 실무자 A씨는 작년까지 부부 카드지출을 합산하여 신고하다 실제 환급이 적다는 사실을 깨달았다. AI 기반 가계부가 아닌 ‘단순한 규칙적 재배치’만으로도 환급액이 늘어난다는 사례를 접하고 올해부터 전략을 바꿨다. 기획자 B씨는 회사 복리후생(법인카드·사내복지 포인트)을 개인 지출과 분리하면서 … 더 읽기
Copilot Studio 다중 에이전트와 Power Automate, SharePoint/Teams를 연동해 “요청→검토→승인→집행” 결재 흐름을 자동화하는 실전 설계·보안·운영 체크포인트를 한 번에 정리했다. 매일 엑셀과 메일함을 오가며 승인 요청을 취합하던 실무자 A씨의 하루는 대개 비슷하다. 팀원들이 Teams로 “이거 결재 좀요”라고 던진 메시지, 메일로 날아온 PDF 견적서, SharePoint 폴더에 올라온 증빙, 그리고 결재권자의 “지금 회의 중” 한 마디가 겹치면서 요청은 누락되고 … 더 읽기
세일즈포스 Agentforce로 “리드 발굴→자격검증→제안서→후속조치”를 자동화하는 실무 설계·보안·운영 체크리스트까지 한 번에 정리합니다. 2026년의 CRM은 “기록 시스템(System of Record)”을 넘어 “행동 시스템(System of Action)”으로 진화하고 있습니다. 영업조직이 원하는 것은 대시보드가 아니라, 다음 액션을 제안하고 실제로 실행까지 이어주는 에이전트입니다. 세일즈포스 Agentforce(에이전트포스)는 이 요구에 맞춰, Salesforce 데이터(리드/계정/기회/활동)와 Flows, Apex, 외부 툴을 연결해 “업무를 대신 수행하는” AI 에이전트를 제품 레벨에서 … 더 읽기
세일즈포스 Agentforce로 상담 요약→자격검증→견적→후속메일까지 자동화하는 방법을 한 번에 정리했습니다. 실무 기준 아키텍처, 보안, 비용·성능 비교표까지 포함합니다. 매일 반복되는 상담 기록, 견적 요청 분류, 가격표 확인, 후속 메일 발송이 “중요하지만 급하지 않은 일”로 밀리면서, 영업 파이프라인이 새는 조직이 많습니다. 특히 문의량이 늘어나는 시기에는 상담 품질은 흔들리고, 견적 리드타임은 길어지고, 결국 고객은 경쟁사로 이동합니다. 2026년형 CRM 자동화의 … 더 읽기
Jira 이슈를 업데이트하면 Confluence PRD가 자동으로 반영되게 만드는 실무형 가이드. AI 요약·템플릿·승인흐름까지 연결해 “문서-개발 불일치”를 구조적으로 없애는 방법을 정리했다. 기획 문서(PRD)가 최신이 아니어서 QA 막판에 요구사항이 뒤집히거나, 스프린트 중간에 “이건 PRD에 없는데요?”라는 대화가 반복되는 팀이 많다. 이 문제는 ‘사람의 성실성’보다 ‘시스템 연결 부재’에서 발생하는 경우가 대부분이다. Jira는 일이 흘러가는 곳이고, Confluence는 합의가 남는 곳인데 둘이 … 더 읽기
Copilot Studio와 Power Automate를 연동해 영업 리드 처리·CS 티켓 분류·후속 조치까지 자동화하는 실전 설계를 한 번에 정리했습니다. 실패 포인트와 보안·거버넌스까지 포함합니다. 매일 엑셀과 CRM 사이를 오가며 리드 상태를 갱신하고, 문의 메일을 복붙으로 분류하고, “이번 건 누가 회신했지?”를 슬랙에서 다시 확인하는 일이 반복되면 자동화 후보가 이미 충분합니다. 2026년 기준으로 마이크로소프트 생태계에서 가장 현실적인 접근은 Copilot Studio(대화/에이전트)와 … 더 읽기
Copilot+PC 온디바이스 LLM을 기업에 배포할 때 필요한 보안·운영 체크리스트를 한 번에 정리했습니다. 데이터 유출, 모델 오남용, 업데이트 혼선을 줄이는 실무 기준을 제공합니다. 2026년 현재, “로컬에서 LLM을 돌리면 보안은 자동으로 해결된다”는 인식이 빠르게 확산됐지만, 인사이트 편집팀의 분석 결과 실제 현장은 정반대인 경우가 많습니다. 네트워크로 나가지 않는 대신, 엔드포인트(PC)라는 공격면이 폭발적으로 커지고, 운영 관점에서는 “패치/정책/감사 로그/모델 버전”이 … 더 읽기
지메일 문의 메일을 읽고 → 견적 정보를 추출해 시트에 적재 → 자동으로 견적서 초안을 회신까지. 구글워크스페이스 AI와 Apps Script로 “반복 견적 업무”를 엔드투엔드 자동화하는 방법을 정리했습니다. 매일 견적 문의가 쏟아지면, 업무의 본질은 ‘가격 설계’가 아니라 ‘복붙과 확인’으로 바뀌기 쉽습니다. 2026년 기준 실무에서 가장 ROI가 빠르게 나오는 AI 자동화는 “이메일 기반 반복 프로세스(접수→추출→정리→회신)”입니다. 특히 구글워크스페이스를 쓰는 … 더 읽기
Salesforce에서 리드 스코어링과 메일 자동화를 “AI 에이전트”로 연결하는 실전 설계도. 데이터 준비, 모델/규칙 설계, 연동(Flow·MuleSoft·API)까지 한 번에 정리했다. 매일 엑셀로 리드 명단을 내려받아 “점수 매기고 → 등급 나누고 → 메일 보내고 → 반응 추적”까지 반복하던 실무자 A씨의 병목은 의외로 단순했다. 점수를 계산하는 로직이 사람마다 달라 일관성이 없고, 메일 발송은 타이밍을 놓치며, 반응 데이터는 다시 CRM에 … 더 읽기
Microsoft 365 Copilot 환경에서 SharePoint/OneDrive 외부 공유를 “권한 + DLP + 민감도 라벨”로 이중·삼중 차단하는 방법을 실무 흐름대로 정리했습니다. 매일 엑셀 반복 작업에 시달리던 실무자 A씨는 Copilot로 보고서 초안을 빠르게 만들기 시작하면서, 팀 문서가 SharePoint에 더 많이 쌓이기 시작했습니다. 문제는 속도가 빨라진 만큼 “어떤 문서가 어디로 공유되는지”도 더 빨라졌다는 점입니다. 어느 날 A씨가 거래처에 파일을 … 더 읽기