Agentforce로 리드 자동화 구축법
세일즈포스 Agentforce로 “리드 유입→분류→응대→영업 배정”을 자동화하는 실전 연동 방법을 한 번에 정리합니다. 실패 포인트와 운영 팁까지 포함했습니다. 매일 엑셀 반복 작업에 시달리던 실무자 A씨는 웹 폼·이메일·행사 명단으로 들어오는 리드를 수작업으로 합치고, 중복 제거하고, 담당자에게 배정하고, 첫 응대 메일을 보내는 데 하루의 절반을 썼습니다. 반면 AI 서비스 도입을 고민하는 기획자 B씨는 “Agentforce를 붙이면 알아서 되겠지”라고 생각했지만, … 더 읽기